FAQ
Vos questions, nos réponses.
Séances studio, mariages, entreprises, délais, paiement : tout ce qu’il faut savoir avant de réserver. Une autre question ? Écrivez-nous.
Pourquoi choisir IsGar Étoile Studio plutôt qu’un autre photographe ?
Parce que nous ne livrons pas des photos : nous livrons une image maîtrisée. Chaque détail compte — lumière, pose, retouche, storytelling. Notre objectif est que chaque photo devienne un outil : image de marque, souvenir fort ou impact visuel.
Peut-on venir sans rendez-vous au studio ?
Oui, nous sommes ouverts 7 jours sur 7, de 10h00 à 20h30, dimanches et jours fériés compris. Nous privilégions cependant la prise de rendez-vous, afin d’assurer une organisation fluide et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Que faut-il préparer avant une séance au studio ?
Votre tenue, votre attitude et votre intention. Nous nous occupons du reste. Même si vous n’êtes pas à l’aise devant l’objectif, nous vous guidons pour obtenir un rendu naturel et professionnel.
Combien de photos comprend une séance ?
Une séance studio comprend au minimum 5 photos retouchées. Le nombre exact dépend de la formule choisie ; les changements de tenue, de fond ou d’accessoires dépendent aussi du nombre de photos. Consultez notre page Tarifs.
En combien de temps reçoit-on les photos ?
Pour une séance studio : 2 à 3 jours. Une option express permet d’être livré en 24 h, avec supplément. Pour un mariage ou un événement : 3 à 7 jours selon l’ampleur de la couverture.
Peut-on choisir les fonds et les accessoires ?
Oui. Vous choisissez parmi nos fonds, accessoires, chaises, chiffres, fleurs, gâteaux et éléments décoratifs. Chaque élément est utilisé pour donner du sens à l’image, pas seulement pour décorer.
Couvrez-vous les trois cérémonies d’un mariage ?
Oui : civil, coutumier et religieux, séparément ou ensemble. Nous proposons aussi des séances save-the-date, des tirages 15×21 et des photobooks. Voir la page Mariage & Événements.
Vous déplacez-vous en dehors du studio ?
Oui, pour les mariages, les événements et les prestations d’entreprise. Indiquez-nous le lieu et la date : nous l’intégrons à votre devis.
Proposez-vous des prestations pour les entreprises ?
Oui. Nous accompagnons les marques, entrepreneurs et professionnels pour créer une image forte et cohérente : portraits de dirigeants, photos d’équipe, événements et photos produits. Voir Corporate & Branding.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les espèces et le Mobile Money. Un paiement en 2 ou 3 tranches est possible, notamment pour les mariages et événements. Le paiement complet est privilégié pour les séances studio, et la livraison finale se fait après paiement complet.
Proposez-vous des cadres, des albums ou des tirages ?
Oui, sur demande. Nous pouvons produire des supports physiques de qualité professionnelle : tirages, cadres et photobooks.
Comment réserver ?
Par téléphone ou WhatsApp au +243 97 97 52 097, via notre formulaire de contact, ou directement au studio, 41 avenue Tabora à Kintambo.
Toujours une question ?
Écrivez-nous, simplement.
Nous répondons par téléphone, WhatsApp ou e-mail, tous les jours de 10h00 à 20h30.